La tarjeta Regalo de OCA es un instrumento de pago que se rige bajo los siguientes términos y condiciones:

- Esta habilitada para utilizarse en todos los comercios que trabajen con OCA mediante terminales electrónicas y podrá realizarse todo tipo de compras de bienes y servicios.

- No podrá usarse para retiros de efectivo o pago de estado de cuenta de OCA.

- Sólo están habilitadas para transacciones en pesos

- No podrá ser utilizada en las promociones de OCA Card.

- Sólo estará habilitado el plan de venta contado (no está autorizada para planes pagos porque es de débito)

- La tarjeta tiene 1 año de validez a partir de la fecha de emitida y su plazo de expiración está impreso en el frente de la tarjeta.

- El importe en pesos impreso en la tarjeta es el límite inicial de la misma, a medida que se van realizando compras con esta tarjeta el límite disponible irá disminuyendo en los importes de las compras realizadas.

- El saldo puede ser consultado a través del teléfono 1730, en cualquiera de las sucursales de OCA o en el propio cupón de compra con esta tarjeta, donde se informará el saldo disponible luego de deducir la compra realizada. • Los términos y condiciones se encuentran publicados en www.oca.com.uy

- En caso de hurto o extravío, la tarjeta debe ser denunciada al teléfono 1730.

1. ¿Qué es Tarjeta Regalo?
Es una tarjeta pre-paga que comprás para regalar, cargándole el monto que desees. Está pensada para regalar en ocasiones como cumpleaños, aniversarios, casamientos, graduaciones, día del padre/madre/niño/abuelo, o simplemente para demostrar tu afecto. También es un buen premio para programas empresariales de incentivo o para la mensualidad de los hijos.

2. ¿Cómo funciona la Tarjeta Regalo?
La Tarjeta Regalo es una tarjeta que funciona como medio de pago, al igual que una tarjeta de crédito y es aceptada en cualquier establecimiento que acepte OCA y que trabaje mediante transacciones electrónicas. Cada vez que utilizas tu tarjeta, el monto de la compra es debitado automáticamente del saldo de la misma.

3. ¿Dónde puedo comprar una Tarjeta Regalo?
Podés comprar una tarjeta regalo en cualquier sucursal de OCA. Podés llevarla en el momento si la compras en los locales de OCA de: Montevideo Shopping, Portones, Punta Carretas, Tres Cruces o Colonia 1426. Tanto en estas sucursales, como en todas las demás, se puede elegir la opción de envío a domicilio.

4. ¿Cómo puedo pagar la Tarjeta Regalo?
Las tarjetas regalo pueden ser adquiridas por clientes o no clientes de OCA. Se pueden pagar con OCA, hasta en 3 pagos o en efectivo.

5. ¿La Tarjeta Regalo tiene costo?
No, el monto en pesos que cargues en la Tarjeta es el que recibirá la persona a quién se la regales.

6. ¿Cuánto es lo mínimo que puedo regalar con una Tarjeta Regalo?
Las Tarjetas Regalo de OCA se pueden adquirir por un monto mínimo de $500 y los montos van aumentando de 50 en 50.

7. ¿Necesito activar mi Tarjeta Regalo?
Las Tarjeta Regalo son activadas automáticamente en el momento que son adquiridas y pueden ser usadas inmediatamente. Solamente las tarjetas que superen los $10.000 y son enviadas a domicilio, por razones de seguridad, deben ser activadas por el destinatario una vez que la reciba al Tel. 1730.

8. ¿Le puedo regalar una Tarjeta Regalo a un menor de edad?
Sí, las Tarjetas Regalo de OCA pueden ser utilizadas por cualquier persona, inclusive por menores de edad.

9. ¿Qué debo hacer si mi Tarjeta Regalo se pierde o es robada?
Debes realizar la denuncia al Tel. 902.7676. En caso de que sea una tarjeta emitida por un monto menor a $10.000, quien debe realizar el trámite de denuncia y reposición es la persona que la adquirió. Las tarjetas emitidas con un monto mayor a $10.000, pueden ser denunciadas por el beneficiario que figura en la tarjeta, a quien se le hará la reposición. El costo de reposición será descontado del saldo de la tarjeta.

10. ¿Por cuánto tiempo puedo usar mi Tarjeta Regalo?
La Tarjeta Regalo tiene un año de validez desde la fecha de emisión. La fecha de validez está impresa en el frente de la tarjeta

Valor de la tarjeta

1. ¿Cómo averiguo el valor de mi Tarjeta Regalo?
El valor inicial de la tarjeta aparecerá impreso en el frente de la misma. A medida que sea utilizada ese monto irá disminuyendo automáticamente con las compras. El saldo aparecerá en el voucher de compra que entrega el comercio. También puede ser consultado en los locales de OCA o por el Tel. 1730.

2. ¿Qué debo hacer con mi Tarjeta Regalo una vez que haya agotado el valor de ella?
Una vez que el saldo de la tarjeta está agotado la misma pierde validez.

3. ¿Puedo cargarle más dinero a mi Tarjeta Regalo?
No, las Tarjetas Regalo de OCA son tarjetas pre-pagas y no son recargables, es decir, una vez se agota el saldo no pueden volver a ser utilizadas.

Dónde usar la Tarjeta Regalo de OCA

1. ¿Dónde puedo usar mi Tarjeta Regalo?
La tarjeta puede ser usada en cualquier comercio que acepte OCA y trabaje mediante transacciones electrónicas.

2. ¿Puedo usar mi Tarjeta Regalo en más de un comercio?
Sí, podés usar la Tarjeta Regalo todas las veces que quieras hasta agotar el saldo, en cualquier comercio que acepte OCA y que trabaje mediante transacciones electrónicas.

3. ¿Puedo utilizarla fuera del país?
Con Tarjeta Regalo hay miles de comercios afiliados a OCA para elegir dentro del territorio nacional, pero no podrá ser utilizada fuera de fronteras.

Cómo hacer una compra

1. ¿Cómo hago una compra con mi Tarjeta Regalo?
Usar Tarjeta Regalo es igual que hacer una compra con tarjeta de crédito. Al momento de hacer la compra, entregás la tarjeta y firmás el voucher.

2. ¿Cómo averiguo el saldo de mi Tarjeta Regalo?
Cada vez que se realiza una compra el saldo sale impreso en el voucher que entrega el comerciante. También puede ser consultarlo en cualquiera de nuestras sucursales o llamando al Tel. 1730.

3. ¿Puedo hacer compras en dólares con mi Tarjeta Regalo?
La Tarjeta Regalo solamente acepta compras en pesos uruguayos. En caso de que el artículo a comprar esté en dólares, solicítale al comercio que haga la conversión a pesos uruguayos para efectivizar la compra.

4. ¿Puedo comprar en planes pagos con Tarjeta Regalo?
Con la Tarjeta Regalo se pueden hacer compras solamente en un pago, no está habilitada para compras en más cuotas por ser una tarjeta pre-paga.

5. ¿Qué hago si quiero comprar un artículo cuyo costo excede el saldo de mi Tarjeta Regalo?
Para realizar una compra mayor al saldo de la tarjeta, podés completar la compra con otro medio de pago. Recomendamos al momento de hacer la compra, indicarle al vendedor cuanto debe debitar de la tarjeta y cuanto pagará con un segundo método de pago.

6. ¿Puedo cargar combustible con mi Tarjeta Regalo?
Sí, la Tarjeta Regalo puede ser utilizada en todos los comercios que acepten OCA, incluso estaciones de servicio.

7. ¿Qué hago si quiero anular una compra en el momento?
Para cancelar una compra inmediatamente después de haberla realizado, debes indicarle al comerciante, quién volverá a solicitarte tu Tarjeta Regalo para realizar la operación de anulación. El monto será reintegrado en el momento a tu tarjeta.

8. ¿Qué hago si necesito devolver un artículo que compré días atrás con mi Tarjeta Regalo?
Debes ir al comercio y presentar tu Tarjeta Regalo junto con el voucher que te fue entregado al realizar la compra. El comercio realizará la operación de devolución y el monto de la compra será reintegrado a tu Tarjeta Regalo a las 24hs.

9. ¿Puedo hacer retiros en efectivo con mi Tarjeta Regalo?
La Tarjeta Regalo está pensada solamente para compras en comercios, no para retirar dinero. Asimismo, no se podrá pagar el estado de cuenta de OCA Card con este medio de pago.

Colectivos con Tarjeta Regalo

1. ¿Se puede organizar un colectivo con Tarjeta Regalo?
Sí, se puede. Para organizar el colectivo, hay que abrir una cuenta colectivo en cualquier sucursal de OCA. La apertura de esta cuenta la pueden hacer los propios beneficiarios (los novios en caso de boda) o un tercero (padres para cumpleaños de 15). Una vez abierta, las personas interesadas podrán pasar a depositar el monto que elijan regalar.

2. ¿Cómo funciona la Tarjeta Regalo Colectivo?
La Tarjeta Regalo Colectivo funciona igual que Tarjeta Regalo: cada vez que se utiliza la tarjeta, el monto de la compra es descontado automáticamente del saldo de la misma. Es un medio de pago, al igual que una tarjeta de crédito y cuenta con la gran ventaja que es aceptada en cualquier establecimiento que acepte OCA y que trabaje mediante transacciones electrónicas. Este es el gran diferencial en comparación con otros productos de colectivos.

3. ¿Cuántos beneficiarios puede tener?
En la Tarjeta Regalo Colectivo se imprimirá el nombre de hasta dos beneficiarios.

4. ¿Cómo se realizan los depósitos en la cuenta colectivo?
Los depósitos pueden realizarse con OCA, hasta en 3 pagos o en efectivo. Los interesados pueden acudir a cualquier sucursal de OCA.

5. ¿Hay un mínimo de depósito determinado?
No hay mínimo de depósito y no hay límite de cantidad de depósitos que puedan realizar los interesados.

6. ¿Cómo averiguo cuánto va recaudado del colectivo?
Este dato se puede consultar en cualquier sucursal de OCA. La comisión por administración de este servicio será deducida del monto total recaudado.

7. ¿Puedo hacer retiros parciales del colectivo?
La Tarjeta Regalo de colectivo será emitida luego de finalizado el plazo para depositar en el colectivo. Esto implica que habrá una única emisión de tarjeta, al final del período, sin entregas parciales.

8. ¿Cómo identifico a las personas que aportaron en el colectivo?
Junto con la entrega de la Tarjeta Regalo se otorgará al beneficiario un listado con las personas que participaron y el monto que depositaron.

9. ¿Cuál es el plazo máximo que puede permanecer abierto el colectivo?
En el momento del alta se pide que se establezca la fecha de cierre del colectivo, con un máximo de 90 días.

10. ¿Quién puede retirar la Tarjeta Regalo al final del colectivo?
La puede retirar cualquiera de los beneficiarios y en caso que se haya solicitado el envío en la apertura de la cuenta, les llegará en las 48hs siguientes al cierre al domicilio especificado. Los locales habilitados para el retiro de las tarjetas son: Montevideo Shopping, Portones, Punta Carretas, Tres Cruces, Colonia 1426, Paso Molino y Unión. El retiro se realiza con posterioridad a la fecha de cierre y en un plazo máximo de 60 días pasada dicha fecha.

11. ¿Cuál es el costo de utilización de este servicio?
El costo administrativo es del 3% del total recaudado (mínimo $ 50 más IVA, máximo $ 3.000 más IVA) reembolsable descontando la comisión.